• Noin
• Palvelut
• Miksi Me
• Ota Yhteyttä
• English

Hoito, Joka Sopii Rutiinisi

Tarvitsetko käsiä lemmikkieläinten hoidossa? Olipa kyseessä kertakäynti tai jotain säännöllisempää, lähetä viesti.Ota meihin yhteyttä alla olevalla lomakkeella, niin vastaamme mahdollisimman pian.

• Takaisin

Elian Tassut – EhdotVoimaantulopäivä: Kesäkuu 2025

1. Palvelut- Elia’s Paws tarjoaa yksilöllistä lemmikinhoitoa, kuten koiranulkoilutusta, kotikäyntejä, loma-apua sovitun mukaisesti ja seuraa lemmikillesi – pääasiassa Tampereella, Kangasalalla ja Nokialla, tai sopimuksen mukaan.2. Varaus ja peruuttaminen- Palvelut varataan sähköpostitse tai erikseen sovitun viestintätavan mukaisesti.
- Peruutukset tulee tehdä vähintään 24 tuntia etukäteen.
- Alle 24 tunnin varoitusajalla peruutetuista palveluista veloitetaan täysi hinta.3. Asiakkaan kotiavaimet ja kotiin sisäänpääsy- Asiakas voi antaa avaimet tai sopia muun tahon kautta sisäänpääsystä.
- Elia’s Paws säilyttää avaimet turvallisesti ja palauttaa ne pyynnöstä.
- Kaikki avainten luovutukset ja palautukset kirjataan.4. Hätätilanteet ja terveystiedot- Asiakkaan tulee toimittaa hätäyhteystiedot ja oleelliset terveystiedot jokaisesta lemmikistä.
- Hätätilanteessa pyrimme ensisijaisesti tavoittamaan omistajan, tai hänen ilmoittaman sijaisvastuuhenkilön, ennen tarvittavia toimia (esimerkiksi eläinlääkärillä käyntiä).5. Vastuu- Elia’s Paws toimii huolellisesti ja ammattitaitoisesti.
- Emme kuitenkaan vastaa lemmikin loukkaantumisesta, sairastumisesta, katoamisesta tai menehtymisestä, ellei ole kyse selkeästi osoitetusta laiminlyönnistä.
- Lemmikillä tulee olla mikrosiru (lain mukaan) ja suosittelemme nimilaatan käyttöä pannassa, tai valjaissa.6. Kuvien käyttö ja markkinointi- Jaamme mielellämme iloisia hetkiä lemmikkien kanssa esimerkiksi Instagramissa tai verkkosivuilla.
- Kuvia voidaan käyttää markkinoinnissa, mutta niissä ei näytetä tunnistettavia tietoja, kuten nimiä, osoitteita tai omistajan tietoja.
- Mikäli et halua, että lemmikkiäsi kuvataan tai julkaistaan, ilmoitathan siitä meille kirjallisesti tai suullisesti.7. Käytös ja turvallisuus- Varaamme oikeuden kieltäytyä palvelusta tai keskeyttää sen, jos lemmikki käyttäytyy aggressiivisesti tai vaarallisesti. Tässä tapauksessa maksua ei palauteta.
- Mahdolliset käytösongelmat tulee ilmoittaa varauksen yhteydessä kirjallisesti.8. Ehtojen muutokset- Nämä ehdot voivat päivittyä liiketoiminnan kehittyessä. Mahdolliset muutokset julkaistaan verkkosivulla eliaspaws.com.

Ota yhteyttä Elian Tassut
Sähköposti: [email protected]

• Takaisin

Elian Tassut – TietosuojakäytäntöVoimaantulopäivä: Kesäkuu 2025

1. Mitä tietoja keräämme- Nimi
- Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
- Osoite (palvelun suorittamista varten)
- Lemmikin tiedot (nimi, rotu, terveystiedot)2. Miksi tietoja kerätään- Jotta voimme tarjota ja räätälöidä lemmikin hoitopalveluja
- Yhteydenpitoon asiakkaan kanssa varauksiin, muutoksiin ja hätätilanteisiin liittyen
- Hallinnollisiin ja palvelun suunnittelun tarpeisiin3. Miten tietoja säilytetään- Turvallisesti sähköpostissa, kalenterissa ja yksityisissä digitaalisissa muistiinpanoissa
- Avaimet säilytetään lukitussa, nimikoidussa säilytysrasiassa Elia’s Pawsin hallussa ollessaan4. Kuka näkee tietosi- Vain Elia’s Pawsin työntekijät (ja mahdollisesti sovitut tukihenkilöt) pääsevät tietoihin käsiksi
- Emme koskaan myy tai jaa tietojasi kolmansille osapuolille5. Oikeutesi- Voit milloin tahansa pyytää omien tietojesi tarkastamista, korjaamista tai poistamista
- Ota yhteyttä: [email protected]6. Tietojen säilytysaika- Tietoja säilytetään niin kauan kuin olet aktiivinen asiakas
- Jos asiakkuus on ollut passiivinen 12 kuukautta, tiedot poistetaan, ellei laki velvoita säilyttämään niitä pidempään7. Evästeet ja verkkosivusto- Emme tällä hetkellä käytä evästeitä tai kerää analytiikkatietoja

Ota yhteyttä Elian Tassut
Sähköposti: [email protected]